Сначала понимаем бизнес.Затем строим продвижение.
Прежде чем предлагать рекламу, разбираемся: на чём бизнес зарабатывает, кто его покупатель и почему он выбирает именно его. Дальше — стратегия, нужные материалы и каналы, тесты гипотез и контроль того, что сработало.
KK — способ принимать решения в маркетинге: начиная с бизнеса, а не с рекламного кабинета.
KK / 01
С какими задачами обращаются в KK
Мы не начинаем с вопроса «какую рекламу запустить». Сначала разбираемся, на чём бизнес зарабатывает и кто его покупатель. Ниже — типичные ситуации, с которых начинается разговор.
- Реклама даёт обращения, но продажи не растут
- Непонятно, какой продукт или сегмент выгоднее продвигать
- Конкуренты выглядят убедительнее, а почему — неясно
- Предыдущие подрядчики предлагали каналы без разбора экономики бизнеса
- Неизвестно, сколько клиентов бизнес способен качественно обслужить
- Нужен взгляд со стороны на всю систему продвижения, а не на одну кампанию
KK / 02
МЫ НЕ НАЧИНАЕМ
С РЕКЛАМЫ.
CASE / 03
Кейсы и примеры работ
Реальные данные из рекламных кабинетов клиентов — без пересчётов и округлений в удобную сторону.
Канал меняется. Метод KK остаётся.
METHOD / 04
Метод работы
От разбора бизнеса до управления результатом — последовательный процесс, а не набор разрозненных задач.
Погружение
Разбираемся в экономике, продукте, аудитории, продажах и предыдущем маркетинге бизнеса.
Исследование рынка
Изучаем конкурентов и логику выбора покупателя — ищем закономерности, а не просто собираем чужие объявления.
Стратегия
Выбираем сегмент, позиционирование, предложение и каналы — на основе диагностики, а не готового шаблона для всех.
Материалы
Готовим то, что нужно для запуска: тексты, визуальную концепцию, посадочные страницы, рекламные объявления — конкретный состав зависит от задачи.
Тестирование
Проверяем гипотезы и смотрим, какие обращения становятся продажами.
Управление
Диагностика → решение → эксперимент → оптимизация → следующий шаг. Цикл повторяется по мере роста бизнеса.
SYSTEM / 03—06
ДИАГНОСТИКА → РЕШЕНИЕ → ПРОВЕРКА.
ЦИКЛ ПОВТОРЯЕТСЯ.
KK / PRINCIPLE
Как мы принимаем решения
«Индивидуальный подход» ничего не значит без процесса, который за ним стоит. Вот наш.
Глубина вместо потока
Ограниченная загрузка нужна, чтобы разобраться в проекте, а не провести его по шаблону.
Экономика вместо отчётных метрик
Ценность направления определяется прибылью, спросом и конверсией — не только средним чеком.
Доказательства вместо обещаний
«Экспертность» и «гарантия» подтверждаются фактами и условиями работы — иначе это просто слова.
Без гарантий неизбежного роста
Мы не управляем всем бизнесом, сезонностью и рынком клиента. Можем обещать прозрачный процесс — не гарантированную прибыль.
Без искусственной зависимости
Клиент понимает, как устроена система, и может передать её своей команде.
Не выбираем канал до диагностики.
Не подменяем продажи кликами.
Не обещаем то, что не контролируем.
SYSTEM / 05
Форматы сотрудничества
Формат выбирается после того, как понятна задача. Ниже — направления, в которых обычно строится работа.
Построить систему
- Когда нужен: системы продвижения ещё нет или её нужно пересобрать заново
- Что входит: разбор бизнеса, стратегия, нужные материалы под задачу и первые тесты
- Клиент получает: рабочую систему и понимание, как она устроена
- Зона ответственности KK: строим и запускаем систему; результат продаж зависит и от продукта, цены и отдела продаж клиента
Развивать систему
- Когда нужен: система уже работает, и её нужно постоянно улучшать
- Что входит: регулярная работа над гипотезами, показателями и изменениями
- Клиент получает: постоянное развитие без необходимости держать это внутри своей команды
- Зона ответственности KK: фиксируется отдельно для каждого проекта
Сохранить контроль
- Когда нужен: система есть, работает своя команда, но нужен независимый взгляд
- Что входит: аудит системы, разбор данных, рекомендации команде
- Клиент получает: понятный список того, что стоит изменить
- Зона ответственности KK: без операционного участия — только анализ и рекомендации
Стоимость обсуждается после разбора задачи и объёма работы — единой прайс-модели для всех проектов нет, потому что объём диагностики и реализации отличается от бизнеса к бизнесу.
Реклама — инструмент. KK — система.
KK / 06
Вопросы, которые обычно возникают
С чего начинается работа?
С разбора бизнеса: экономики, продукта, аудитории и предыдущего опыта продвижения. Это этап Погружения — без него сложно предложить решение, за которое можно отвечать.
Как выбираются каналы продвижения?
По итогам диагностики и стратегии — под задачу, аудиторию и экономику конкретного бизнеса, а не одинаковым набором для всех.
От чего зависит стоимость?
От объёма диагностики, стратегии и материалов, которые нужны проекту. Обсуждается после разбора задачи.
Как оценивается результат?
Смотрим не только на обращения, а на то, какие из них становятся продажами — для этого нужна связь с данными клиента по продажам.
Можно ли передать систему своей команде?
Да. Мы документируем процесс и логику решений, чтобы команда клиента могла работать с системой самостоятельно.
KK / 07
СНАЧАЛА БИЗНЕС.
ПОТОМ ПРОДВИЖЕНИЕ.
Обсудить проект
Расскажите, чем занимается бизнес и какая задача сейчас главная. Дальше предложим формат первого разговора.